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Auteur/autrice : Maie-Amandine Teixeira

  • Coach ou mentor : quelles différences et lequel choisir ?

    Coach ou mentor : quelles différences et lequel choisir ?

    Faire ses premiers pas dans le monde professionnel, c’est un mélange d’excitation et de doutes. Nouvel environnement, nouvelles responsabilités, attentes parfois floues… Pas toujours simple de trouver ses repères quand on débarque à peine sur le marché du travail ! D’ailleurs, saviez-vous que les jeunes actifs bénéficiant d’un accompagnement voient leurs performances augmenter par rapport à ceux qui débutent seuls ? Avoir quelqu’un à ses côtés peut faire toute la différence.

    On entend souvent parler de coach ou mentor comme s’ils jouaient le même rôle, mais en réalité, leurs approches sont très différentes. Le coach professionnel est là pour vous challenger, vous aider à atteindre des objectifs concrets. Le mentor, lui, partage son expérience et vous guide avec du recul. 

    Alors, lequel vous conviendrait le mieux ? Dans cet article, on vous aide à y voir plus clair pour choisir l’accompagnement qui fera décoller votre carrière.

    Coaching professionnel vs Programme de mentorat : quelles sont les principales différences ?

    Que l’on se lance dans la vie active ou qu’on travaille depuis plusieurs années, nous sommes nombreux à ne pas voir les différences entre coach ou mentor. Et pourtant, ces deux professionnels de l’accompagnement ont des approches sensiblement différentes. Donc logiquement : ils ne s’adressent pas forcément aux mêmes profils et sont plus pertinents dans certaines situations plutôt que d’autres. 

    Que choisir entre coach ou mentor ?

    Voici les principales différences entre le coaching professionnel et le mentorat ainsi que des conseils pour choisir entre coach ou mentor selon votre situation :

    1. Coach ou mentor : l’objectif principal de l’accompagnement 

    • Le coaching aide à atteindre un objectif précis (comme par exemple améliorer sa communication, mieux gérer son stress ou évoluer vers un poste avec plus de responsabilités).
      C’est idéal si : vous avez une problématique claire et que vous cherchez un cadre structuré avec des résultats mesurables.
    • Le mentorat est plus un partage d’expérience pour un développement global et sur le long terme (pour comprendre les codes du métier, construire une carrière, etc.)
      C’est idéal si : vous voulez une vision plus large de votre parcours et souhaitez bénéficier de conseils basés sur l’expérience d’une personne qui est déjà passée par là !

    2. La relation avec l’accompagnant

    • Le coaching est une relation professionnelle et encadrée, avec des séances structurées et souvent limitées dans le temps.
      C’est idéal si : vous avez besoin d’un cadre rigoureux et d’une approche méthodique.
    • Le mentorat, c’est une relation plus informelle et flexible, avec un lien de confiance qui peut s’étaler sur une période beaucoup plus longue (voire durer plusieurs années). 

    C’est idéal si : vous cherchez un accompagnement à long terme et une relation plus humaine.

    3. L’approche et la méthode employées

    • Le coaching est basé sur des techniques précises (questionnement, exercices, feedback) pour vous aider à trouver vos propres solutions.
      C’est idéal si : vous aimez l’introspection et que vous voulez développer vos propres réponses aux défis professionnels.
    • Le mentorat est plus fondé sur le partage d’expérience et l’écoute avec des recommandations et anecdotes du mentor.
      C’est idéal si : vous préférez apprendre en écoutant l’expérience des autres et éviter de répéter les mêmes erreurs.

    4. Le profil de l’accompagnant

    • Le coach est un professionnel formé au coaching, qui ne travaille pas forcément dans votre domaine d’activité.
      C’est idéal si : vous cherchez un regard neutre et un accompagnement méthodique, sans lien émotionnel ou personnel.
    • Le mentor est une personne plus expérimentée, qui a vécu des situations similaires aux vôtres.
      C’est idéal si : vous voulez comprendre les coulisses de votre métier et bénéficier de l’appui d’un expert pour construire votre propre réseau. 

    5. Engagement et coût

    • Le coaching est payant (il peut être pris en charge par l’entreprise ou à vos frais). L’engagement est clairement défini sur un nombre de séances précis.
      C’est idéal si :vous voulez un accompagnement intensif et structuré.
    • Le mentorat est généralement gratuit, fondé sur un échange volontaire. L’engagement est donc plus souple.
      C’est idéal si : vous cherchez un accompagnement naturel et informel, sans pression de résultat immédiat.

    Coaching et mentorat permettent donc d’avancer plus sereinement dans sa carrière professionnelle, même si ces deux accompagnements prennent des formes sensiblement différentes. 

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    Comment faire le bon choix entre coaching professionnel et mentorat ?

    Pas facile de choisir entre coach ou mentor quand on débute ! Pour vous aider à y voir plus clair, voici une checklist des questions à vous poser pour savoir quel accompagnement vous conviendrait le mieux.

    Vous avez un objectif clair et défini ?

    Exemple : « Je veux mieux gérer mon stress en réunion » ou « Je veux évoluer vers un poste de manager d’ici un an. »
    Le coaching est fait pour vous ! Un coach vous aidera à structurer votre progression et à atteindre votre objectif grâce à des exercices concrets.

    Vous cherchez plutôt à avoir une vision globale de votre carrière ?

    Exemple : « Je veux comprendre comment progresser dans mon secteur » ou « J’aimerais avoir des conseils pour construire ma trajectoire professionnelle. »
    Optez pour un mentor ! Il pourra vous guider sur le long terme avec ses conseils et en vous faisant profiter de son expérience.

    “Avec le mentorat je suis plus pragmatique, j’avance étape par étape. J’ai eu une prise de conscience sur beaucoup de choses, sur le fait de ne pas me mettre trop la pression.” Paul, mentoré

    Vous aimez être challengé(e) et sortir de votre zone de confort ?

    Exemple : « J’ai besoin de quelqu’un qui me pousse à me dépasser et me donne des exercices concrets. »
    Le coaching de carrière est idéal ! Le coach vous posera les bonnes questions et vous aidera à vous remettre en question pour progresser rapidement.

    Vous préférez apprendre en écoutant l’expérience des autres ?

    Exemple : « J’aimerais profiter des erreurs et réussites d’un senior pour éviter certains pièges. »
    Un mentor est parfait pour vous ! Il partagera avec vous ses anecdotes et ses conseils concrets pour vous faire gagner du temps.

    “Le fait d’entendre qu’on est tous passés par là, c’est des mots simples qui ont un vrai effet sur une personne qui démarre dans sa carrière” Imane, mentorée

    Vous voulez un regard neutre, sans lien avec votre entreprise ou votre secteur ?

    Exemple : « Je cherche une approche extérieure et impartiale, sans influence du milieu dans lequel je travaille. »
    Le programme Woork est la bonne option ! Le rôle du mentor est de vous aider à avancer sans être influencé par les spécificités de votre entreprise.

    Coach ou Mentor : ce qu’il faut retenir 

    Si vous cherchez une approche pratique, cadrée et orientée vers des résultats précis, un coach sera votre meilleur allié.

    Mais si vous souhaitez un accompagnement inspirant, fondé sur l’expérience et un suivi évolutif, un mentor est la meilleure option. D’autant plus que la relation mentorale se co-construit aussi au fil des rendez-vous, durant lesquels vous pourrez aborder les sujets qui vous questionnent ou vous préoccupent à l’instant T. Et grâce au financement à 100 % du Ministère du Travail, il est aussi plus facile de commencer par un programme de mentorat, que vous pourrez tester avant de l’adopter !

    Le programme de mentorat de Woork vous accompagne à toutes les étapes de votre entrée dans le monde du travail. Avec le mentor que vous aurez choisi, vous pourrez vous développer aussi bien sur le plan professionnel que personnel. C’est un allié de taille pour gagner confiance en vous, trouver vos marques en entreprise et profiter des conseils d’une personne plus expérimentée pour vous guider dans votre cheminement ! La communauté Woork vous donne aussi accès à des ateliers en ligne dédiés aux jeunes salariés pour vous permettre de monter en compétences à votre rythme !

    Je trouve mon mentor !Contactez-nous pour renforcer le programme de mentorat de votre entreprise !

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  • Comment fidéliser ses jeunes recrues : 5 conseils RH qui changent la donne !

    Comment fidéliser ses jeunes recrues : 5 conseils RH qui changent la donne !

    Attirer les jeunes talents, c’est bien. Les garder au sein de ses effectifs, c’est encore mieux. Aujourd’hui, fidéliser ses jeunes recrues – et notamment celles issues de la génération Z – est un véritable enjeu pour les entreprises. Moins enclins à la stabilité que leurs aînés, ces jeunes actifs n’hésitent pas à quitter leur employeur rapidement si l’expérience professionnelle ne correspond pas à leurs attentes. 

    Selon une récente étude, 40% des jeunes actifs de la Gen Z envisageraient un changement de carrière.

    Alors, comment retenir ces jeunes talents et éviter un turnover qui peut être coûteux pour votre organisation ? Dans cet article, nous partagerons des conseils concrets pour améliorer vos processus RH, adapter votre management et créer une culture d’entreprise plus attractive pour cette nouvelle génération d’actifs.

    1. Fidéliser ses jeunes recrues en intégrant l’enjeu de la rétention dès le recrutement

    Le travail de rétention commence dès l’embauche. En effet, les mauvais processus de recrutement (en particulier ceux qui n’anticipent pas les enjeux de fidélisation des nouvelles recrues) est l’une des principales causes de turnover prématuré.

    Pour fidéliser ses jeunes recrues, il est donc essentiel de :

    • Attirer des candidats réellement alignés avec la culture de votre entreprise. Soyez transparents sur les valeurs de votre organisation, l’ambiance de travail et les attentes du poste. Vous pouvez par exemple organiser des mises en situation et inclure des tests pratiques dans votre processus de recrutement pour mieux évaluer l’adéquation candidat-entreprise.
    • Valoriser les perspectives d’évolution dès l’entretien. Les jeunes recrues ne cherchent pas qu’un job, ils souhaitent surtout construire leur carrière professionnelle. Retenez que 45 % des jeunes quittent leur entreprise faute de perspectives claires d’évolution. 
    • Impliquer l’équipe dans le processus de recrutement pour fidéliser ses jeunes recrues. Dans l’hôtellerie, par exemple, Accor invite les futurs collaborateurs à une immersion d’une journée pour qu’ils découvrent l’environnement de travail avant de signer leur contrat de travail. Cette bonne pratique permet de renforcer l’engagement des nouvelles recrues dès l’embauche.  

    2. Soigner le processus d’onboarding

    Une intégration ratée, c’est souvent un départ précipité de l’entreprise. En effet, 20 % des nouvelles recrues démissionnent dans les 45 premiers jours. Un onboarding bien structuré (qui peut d’ailleurs commencer avant même que le nouvel employé prenne son poste) améliore considérablement la qualité de son expérience sur le court terme et son engagement sur le long terme. 

    Comment augmenter la rétention des nouveaux employés
    • Préparer l’arrivée en amont pour fidéliser ses jeunes recrues. Matériel prêt, planning défini, équipe informée. Même un simple guide d’accueil digital peut fluidifier les premières semaines et permettre aux jeunes recrues d’aborder leurs premiers jours de travail plus sereinement.
    • Créer un parcours d’intégration immersif pour fidéliser ses jeunes recrues. Chez Decathlon par exemple, chaque nouveau collaborateur passe du temps sur le terrain, en magasin ou en entrepôt, pour comprendre l’ensemble de la chaîne de valeur. C’est un bon moyen de trouver plus rapidement ses marques, mais aussi de connaître les équipes et de s’intégrer. 
    • Assurer un suivi personnalisé. Pensez par exemple à planifier un point hebdomadaire avec le manager ou à collecter des feedbacks réguliers pour identifier et lever rapidement les éventuels blocages que rencontrent les jeunes recrues. de lever les blocages rapidement.

    3. Miser sur la formation continue pour faciliter l’évolution en interne

    Les jeunes talents sont en quête de progression. En leur proposant des opportunités d’acquérir de nouvelles compétences et de consolider leurs acquis, vous leur envoyez un signal fort. Celui d’investir dans leur avenir et de leur permettre d’évoluer avec votre entreprise.  

    • Proposer des formations adaptées et interactives pour fidéliser ses jeunes recrues. Formats courts, e-learning, coaching… Chez Orange, un programme de micro-learning mobile permet aux jeunes recrues d’apprendre à leur rythme, avec du contenu gamifié.
    • Encourager la mobilité interne pour fidéliser ses jeunes recrues. Dans le retail, Sephora facilite également l’évolution et donc la rétention de ses jeunes recrues en créant des ponts entre les magasins et  le siège. Une bonne stratégie pour booster la motivation de ses équipes et renforcer leur attachement à l’entreprise. 
    • Responsabiliser rapidement ses jeunes recrues. La clé pour que les jeunes actifs se projettent sur le long terme dans votre entreprise, c’est de leur faire confiance ! Confiez-leur des projets à forte valeur ajoutée (sous la supervision d’un mentor dans un premier temps) pour renforcer leur engagement.

    4. Adopter un management horizontal et participatif pour fidéliser ses jeunes recrues

    La hiérarchie traditionnelle ne séduit plus les nouvelles générations. Elles souhaitent en effet rejoindre des organisations qui valorisent un leadership plus accessible et une prise de décision collaborative.

    • Encourager la co-construction. Dans l’industrie, Michelin a mis en place des groupes de réflexion où les jeunes ouvriers participent aux décisions d’amélioration des process. C’est un bon moyen de valoriser leurs perspectives et de transformer les nouvelles générations en un moteur d’innovation. 
    • Multiplier les feedbacks. Exit l’entretien annuel, place aux feedbacks continus. Chez Google, le management repose sur des échanges réguliers et une culture du retour constructif, qui permettent aux jeunes recrues de se sentir écoutés (et surtout entendus !)
    • Donner du sens et de l’impact pour fidéliser ses jeunes recrues. Mettez en avant la mission et les valeurs de l’entreprise pour booster l’engagement de vos nouvelles recrues. Vous pouvez par exemple les encourager à prendre part à vos projets RSE ou organiser des challenges solidaires en lien avec des associations locales. 

    5. S’appuyer sur le mentorat externe pour fidéliser ses jeunes recrues

    Le mentoring est un levier puissant pour intégrer et fidéliser les jeunes talents. Saviez-vous que 83 % des employés bénéficiant d’un mentorat restent plus longtemps dans leur entreprise ?

    Avec un programme comme Woork, le mentorat sort du cadre hiérarchique traditionnel : le jeune est accompagné par un mentor issu d’une autre entreprise, ce qui lui permet d’échanger librement sur ses défis professionnels et d’acquérir des compétences en savoir-être sans la pression du regard interne. Ce tiers neutre favorise un climat de confiance et un apprentissage plus fluide.

    “L’insertion des jeunes dans le monde professionnel est un défi collectif. En tant qu’entrepreneurs, nous avons la responsabilité de travailler au monde de demain. Le programme Woork nous donne de nouvelles clefs pour mieux intégrer nos jeunes recrues et en faire des responsables porteurs d’un avenir positif. Nous n’avancerons pas sans les jeunes” Pascal Teurquetil, Président de Glen Dimplex Holding France,

    Fidéliser ses jeunes recrues demande une approche proactive et structurée. En intégrant l’enjeu de la rétention dès le recrutement, en proposant un onboarding efficace, des opportunités de formation et donc d’évolution, un management participatif et un accompagnement via le mentorat, vous maximisez vos chances de retenir ces talents et de bâtir une équipe engagée et performante sur le long terme.

    Avec Woork, les jeunes actifs construisent une expérience positive dans le monde du travail et vos collaborateurs plus expérimentés prennent du recul sur leurs pratiques managériales. Résultat pour votre entreprise : son turnover diminue !

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  • Le mentorat pour débuter sa vie professionnelle : un accompagnement vers la réussite avec Woork

    Le mentorat pour débuter sa vie professionnelle : un accompagnement vers la réussite avec Woork

    Trouver un emploi (encore plus quand il s’agit de son premier travail), c’est une étape cruciale dans une vie professionnelle. Mais ce n’est que le début de l’aventure… Réussir son intégration dans une nouvelle équipe, naviguer dans les attentes de l’entreprise, évoluer sereinement ou même gérer les premières difficultés que l’on rencontre nécessairement sur son chemin… Pas si simple… et si on pouvait se faire accompagner grâce au mentorat ?

    C’est là que Woork intervient.

    Woork vous propose un mentor pour cheminer à vos côtés, et transformer votre prise de poste en une vraie réussite professionnelle. Car même une fois son contrat signé, on n’arrête jamais d’apprendre et de construire sa place dans le monde du travail ! Le mentor est une personne qui a vécu ce que vous êtes en train de vivre. C’est un salarié expérimenté qui a choisi de consacrer du temps bénévolement pour faciliter l’insertion des jeunes dans leur vie professionnelle.

    Pour les entreprises recrutant des jeunes talents, proposer le mentorat dans le cadre de son programme d’onboarding permet aussi de faciliter l’intégration dans les équipes. En effet, 1 jeune sur 5 pense à quitter son entreprise dès le premier jour, d’où l’importance de bien préparer son arrivée. C’est un bon moyen de réduire le turnover et de pouvoir compter sur des collaborateurs plus rapidement opérationnels et alignés avec la culture interne.

    Cet accompagnement offert par Woork complète et poursuit le soutien proposé par les acteurs de l’éducation et les organisations dédiées à l’insertion professionnelle comme Duo For a Job, la Fondation Mozaïk, ou encore France Travail. Et plus notable, il y apporte une dimension essentielle à l’épanouissement professionnel des jeunes actifs : le partage d’expérience et l’écoute en toute confiance d’une personne qui est passée par les mêmes étapes !

    Le mentorat Woork, c’est quoi ?

    Woork, c’est un programme de mentorat inédit qui met en relation des jeunes actifs avec des salariés expérimentés bénévoles ne travaillant pas dans la même entreprise que le mentoré.. Le mentor n’est jamais imposé : c’est le jeune qui choisit la personne qui va l’accompagner, en fonction de ses besoins, de son domaine d’activité et de ses affinités. 

    © Photographie réalisée par Christophe Pouget

    “J’ai retrouvé ce côté humain chez Lai, qu’on retrouve difficilement aujourd’hui” Florida, mentorée. 

    Un fois que que mentor et mentoré ont matché, l’accompagnement repose sur des échanges ciblés et concrets qui aideront le jeune à progresser sur des sujets comme :

    • Gérer ses premières responsabilités ;
    • Se sentir légitime et gagner en confiance en soi ;
    • Apprendre à communiquer efficacement dans un environnement professionnel ;
    • Développer son réseau ;
    • Fluidifier la relation avec son responsable ; 
    • ou encore trouver un bon équilibre pro-perso.

    “Discuter avec Françoise m’a rassuré sur ce que je pouvais vivre, pour la première fois je n’ai pas l’impression de manquer de légitimité” Jules, mentoré. 

    Pendant 6 mois, mentor et mentoré se rencontrent 1 fois par mois, dans un cadre structuré mais flexible, pour travailler sur les thématiques qu’ils auront définis ensemble. Cette approche personnalisée permet d’avancer sereinement et en profondeur sur les sujets qui le préoccupent et qui comptent vraiment !

    Le vœu de Woork : accompagner tous les jeunes dans la réussite de leur vie professionnelle

    Woork a une ambition simple et forte : permettre à tous les jeunes de réussir leur arrivée dans le monde professionnel avec confiance, plaisir et ambition. Dans la lignée de programmes historiques comme Moovjee (le Mouvement pour les jeunes et les étudiants entrepreneurs), Woork est une initiative innovante, bâtie en partenariat avec le Ministère du Travail et qui célèbrera sa première année le 15 février 2025.

    Son objectif est clair :

    • Favoriser le développement personnel et professionnel des jeunes grâce au mentorat ;
    • Réduire les échecs des premiers emplois, souvent dus à un manque d’accompagnement ou de repères ;
    • Donner accès à une communauté d’experts et de professionnels engagés pour guider les jeunes dans leur cheminement. 

    Pour résumer, Woork s’inscrit dans une dynamique de partage, d’ouverture du champ des possibles et d’empowerment, pour que chaque jeune puisse trouver sa place dans une nouvelle équipe, valider sa période d’essai et monter en compétences. 

    “Le fait d’entendre qu’on est tous passés par là, c’est des mots simples qui ont un vrai effet sur une personne qui démarre dans sa carrière” Imane, mentoré. 

    Un programme de mentorat pour répondre aux enjeux des entreprises 

    Le programme de mentorat Woork ne bénéficie pas seulement aux jeunes mentorés : il représente également une opportunité précieuse pour les employeurs et leurs collaborateurs expérimentés. En intégrant un dispositif de mentorat externe (le mentor n’est pas salarié de la même entreprise que le mentoré) directement au sein de leur organisation, les entreprises offrent à leurs salariés la possibilité de développer leurs compétences managériales, de prendre du recul sur leurs pratiques professionnelles et de donner du sens à leur expérience en accompagnant une nouvelle génération. 

    “Je trouve ça super d’accompagner quelqu’un dans ses premiers pas, c’est très gratifiant et je me sens chanceux.” Nicolas, mentor. 

    Au-delà de l’impact social, un programme de mentorat bien structuré comme Woork contribue aussi à réduire le turnover et à améliorer l’intégration des jeunes salariés en les accompagnant dans leur adoption des codes du monde du travail. 

    Autre atout majeur : le programme Woork est totalement gratuit pour les entreprises, financé dans le cadre d’un contrat à impact social avec le Ministère du Travail. Sa mise en place est simple et accessible, permettant aux entreprises de toutes tailles d’encourager l’engagement de leurs salariés tout en contribuant à l’insertion professionnelle des jeunes. En rejoignant Woork, les employeurs s’inscrivent donc dans une démarche à la fois humaine et alignée avec leurs enjeux RH actuels. 

    Le mentorat n’est pas seulement précieux en période de recherche d’emploi, il l’est aussi lors des premiers pas dans une nouvelle entreprise. Pour le mentoré comme pour le mentor, il permet de mieux comprendre les dynamiques du monde du travail, d’y trouver plus de sens et d’enrichir son parcours professionnel. Ce partage d’expérience crée des ponts entre les générations et transforme chaque étape de votre carrière en une opportunité d’apprentissage et de développement personnel.

    Rejoignez le mouvement Woork en devenant mentoré ou mentor !


    Contact : juliette@twoo-mentorat.fr

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